Мы сильнее, когда мы вместе.
15 марта весь цивилизованный мир будет отмечать день защиты прав потребителей. «Начиная с 60-х годов, во всем мире празднуют Международный день защиты прав потребителей», - сообщила на пресс-конференции в пятницу председатель Ассоциации потребителей Армении Мелита Акопян. По ее словам, впервые вопросы защиты прав потребителей удостоились внимания в США, при правлении Джона Кеннеди было принято 4 права и позже к ним добавилось 4 права, принятые со стороны ЕС. Как сказала Мелита Акопян, во всем мире потребители хотят быть защищенными: «У потребителей нет ни должности, ни пола».
Она представила 8 основных прав, которые должен знать
каждый потребитель: право безопасности, право быть
информированным и услышанным, право основных потребностей,
право выбора, право возмещения вреда, право получения
потребительских знаний, право здоровой среды. «В
отличие от законодательства развитых стран, в Армении
не возмещается моральный ущерб, причиненный потребителю»,
- сказала она.
По мнению Мелиты Акопян, правительство любой страны
должно защищать потребительские права своих граждан,
которые в свою очередь должны их знать и отстаивать.
Председатель Ассоциации потребителей выделила 3 категории
потребителей: в первую входят потребители, которые
не знают свои права, вторая категория – потребители
знают свои права, но стесняются их отстаивать в силу
своего менталитета, третья категория знает свои права
и отстаивает их.
Основная деятельность Ассоциации заключается в озвучивании
проблем потребителей с помощью СМИ, в частности, с
1997 года Ассоциация издает ежемесячный журнал «Потребитель»,
в котором представлены результаты маркетинговых и мониторинговых
исследований, проводит акции по предоставлению потребителям
безопасных продуктов питания и услуг, разработана программа
обучения правам потребителей в школах.
/PanARMENIAN.Net/